Vartotojų interesų atstovavimo aplinka
Vartotojų teisių gynimas yra
viena iš svarbiausių valstybės ekonominės ir socialinės politikos sričių.
Tinkamas vartotojų teisių apsaugos lygis – viena iš prielaidų sėkmingai įsilieti
į Europos Sąjungos vieningą rinką.
Šiandien Lietuvoje vertinamos ir ginamos
vartotojo teisės ir jų interesų atstovavimas įauga į mūsų kasdienybę. Vartotojo
teises palaikančios priemonės nebėra tik valstybės uždavinys. Tai tampa ir
nevyriausybinių vartotojų organizacijų iniciatyvų rūpesčiu. Lietuvos Respublikos
įstatymais, Europos Bendrijų komisijos komunikato „2002 – 2006 m. vartotojų
politikos strategijos“ nuostatomis (2002.09.07) vartotojų interesus
atstovaujančioms NVO deleguotos svarbios funkcijos: ginti vartotojų teises, jų
ekonominius ir socialinius interesus valstybės ir savivaldybių institucijose;
teikti valstybės ir savivaldybių institucijoms pasiūlymus dėl prekių ir paslaugų
kokybės gerinimo, tirti vartotojų nuomonę bei viešai skelbti vartotojų nuomonės
tyrimų rezultatus, vykdyti vartotojų švietimą, rengiant ir įgyvendinant
vartotojų švietimo bei mokymo programas.
Visuomenės interesai lemia
nevyriausybinių vartotojų organizacijų plėtrą bei veiklos aktyvinimą, kurios
atstovauja didelės dalies visuomenės grupių interesams.
Pilietinis
judėjimas už savo kaip vartotojų teisių apsaugą, brandžios demokratijos šalyse
jau turi susiformavusias tradicijas.ES vartotojų politikos tikslas - užtikrinti
lygias galimybes vartotojui, kartu su gamintoju bei paslaugos tiekėju, naudotis
rinkos teikiama nauda. Tačiau šis tikslas nėra lengvai pasiekiamas, nes būti
lygiateisiu rinkos partneriu gali tik išprusę vartotojai, kurių interesai yra
efektyviai atstovaujami tiek valstybinių, tiek ir nevyriausybinių, vartotojų
teises ginančių, institucijų.
Šiandieną Vakarų Lietuvoje įgyvendinant
vartotojų teisių apsaugą bei jų ekonominių interesų atstovavimą, atitinkantį ES
reikalavimus, numatytos šios prioritetinės veiklos kryptys:
- vartotojų teisių apsaugos teisinės bazės tobulinimas;
- vartotojų teisių apsaugos institucinės sistemos stiprinimas;
- vartotojų švietimas;
- visuomeninių vartotojų organizacijų vaidmens vartotojų teisių apsaugoje
stiprinimas.
Vakarų Lietuvos vartotojų federacija siekia stiprinti ir
plėsti vartotojų interesų atstovavimo procesą, siekiant aktyvios bendruomenės
narių pilietinės pozicijos vartojimo klausimais.
Vartotojų organizacijos
teikiamos paslaugos daro įtaką gyvenimo kokybės saugumui. Geranoriškumas bei
kompetencija sudaro sąlygas organizacijai tapti veiksmingu padėjėju ir rimtu
konsultantu daugeliui piliečių bei organizacijų. Gražios pastangos virsta
prasmingais darbais, keliant kiekvieno iš mūsų gerovę.
